口座開設手続きの流れ

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お手続きの流れ
スターワン口座のお申し込みから実際にお取り引きを開始いただくまでの流れをご紹介します。

アプリでスピーディに!

スマートフォンアプリならご本人さまが確認できる書類の郵送不要!
お申し込みから最短5営業日で口座開設!
「運転免許証」読み取り機能搭載で、「お名前」「生年月日」などの入力が不要!
お手続きの流れ

お電話でのお問い合わせ

平日 9:00〜21:00/土・日・祝 9:00〜17:00
携帯・PHSからもご利用いただけます。

スマートフォンアプリをダウンロード

以下のダウンロードボタンから「東京スター銀行 口座開設アプリ」をお使いのスマートフォンへダウンロードいただきます。
ダウンロードはこちらから 無料
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各種確認事項のご確認

各種確認事項のご確認、ご同意をいただきます。

  • お客さまによっては、店頭または郵送でのお申し込みが必要となる場合がございます。該当するお客さまにつきましては、アプリ内でお手続きいただく際にその旨をご案内いたしますのでご了承ください。

運転免許証の撮影、必要情報の入力・送信し、お申し込み

その後、運転免許証を撮影し、必要情報をご入力のうえ、送信してお申し込みください(アプリの読み込み機能により、運転免許証記載事項は一部入力を省くことができます)。

  • 国内発行の有効な運転免許証をお持ちで、運転免許証に記載の住所にお住まいのお客さまのみお申し込みいただけます。
  • 運転免許証をお持ちでない方は、恐れ入りますが店頭または郵送でお申し込みください。
  • 有効期限切れ、住所変更手続き未済等、ご本人さまが確認できる書類として無効な運転免許証では口座開設できません。

キャッシュカード、共有書面およびウェルカムパッケージのお届け

キャッシュカード

キャッシュカードを本人限定受取郵便でお届けいたします。
  • 本人限定受取郵便は、ご自宅または郵便局の窓口でご本人さまのみにお受け取りいただける郵便ですのでご注意ください。

共有書面

口座開設のお申し込み時にお伺いしたお客さまの「投資意向」をご確認いただくため、共有書面をお送りいたします。

ウェルカムパッケージ

口座のご利用案内などを同封したウェルカムパッケージをお届けいたします。内容をご確認のうえ、今後のお取り引きにお役立てください。
  • キャッシュカード、共有書面およびウェルカムパッケージは別々の封書でお届けいたします。

東京スターダイレクト(インターネットバンキング)のご登録(オンラインサインアップ)

インターネットバンキングの開設をご希望される方は、キャッシュカードを受け取られましたら、インターネット上でご登録のお手続きを行ってください。

東京スターダイレクト(インターネットバンキング)の新規ご登録

ご入金

キャッシュカードでご入金される場合は、東京スター銀行のATMまたはゆうちょ銀行のATMを手数料無料でご利用いただけます。
他金融機関よりお振り込みされる場合は、キャッシュカードに表示されている円普通預金口座にお振り込みください。
  • 他金融機関からのお振り込みにかかる手数料はお客さまのご負担となります。

お取り引き開始

東京スター銀行の本支店窓口はもちろん、インターネットバンキング、テレホンバンクを利用して、スターワン円普通預金口座へ入金されたご資金でお取り引きいただけます。

  • 本支店窓口でのお取り引きの際にはキャッシュカードとご本人さまが確認できる書類のご提示が必要となります。また、自動引き落としなどのサービスを希望される場合は、別途ご印鑑の登録が必要となる場合があります。

画像をアップロードする際のご注意事項

ご利用いただけるご本人さまが確認できる書類は運転免許証のみです。

画像ファイルについて

表裏両面の画像ファイルが必要になります。
運転免許証の裏面に記載がない場合も、表裏両面の画像アップロードが必要です。

ファイルの容量

1ファイル合計で5MB以内

ファイルの種類

アップロードできるファイルの種類は「jpeg」「jpg」に限ります。

  • パスワードがついた画像はアップロードできません。

運転免許証を撮影する際のご注意事項

- 画像のピントや露光が適切であり、記載事項が判読できる
- 運転免許証の全体が写っている
- 口座開設申込の際に入力した住所と同じ
- 有効期限内である

×光が反射して読めない部分がある ×一部が切れている ×ぼやけている ×全体的に画像が暗く文字が読めない

<デジタルカメラ、携帯電話のカメラをご利用される場合>

- 反射を防ぐためフラッシュはご利用にならず、明るい部屋の安定したところでご撮影ください。
- カメラの接写モードまたは近づけて撮影されると、ピントのぼけが防げ、サイズも小さくすることが可能です。

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ご注意事項
  • スマートフォンアプリでの口座開設をご利用いただける方は、下記の条件を満たす方に限らせていただきます。
    満20歳以上、満80歳未満のお客さま
    日本国発行の有効な運転免許証をお持ちのお客さま
    運転免許証に記載のご住所にお住まいのお客さま
  • 撮影いただいた運転免許証のお名前、ご住所、生年月日、有効期限が不鮮明な場合や、ご入力いただいたお名前、ご住所、生年月日と運転免許証に記載の内容が一致しない場合は、お申し込みを受け付けできません。
  • お申し込み時にご入力いただいたご住所宛てにお送りしたキャッシュカード等が届かない場合や、お受け取りいただけない場合、その他、総合的な判断により、口座開設をお断りする場合があります。
  • 口座開設にあたってご提供いただいたお客さまの情報は、返却・削除いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
  • 東京スターダイレクト(インターネットバンキング)をご利用になるためには暗証番号通知ハガキ到着後、ご利用開始のお手続きを行ってください。
  • 投資信託口座の開設をご希望されるお客さまは、スターワン口座の開設後、別途東京スターダイレクト(インターネットバンキング)か店舗でお申し込みください。
  • アプリにて運転免許証の撮影が成功しない場合は、恐れ入りますがインターネット(パソコン)での口座開設、または郵送か店頭でお手続きください。